#1

שלום לכל גולשי TGF היקרים,
לאחרונה אני שם לב שאתם פונים אלי או למנהלים הראשיים בהודעות פרטיות
עם המון המון שאלות שניתן לשאול במשוב.

אז מהיום כל שאלה שיש לכם/בקשה/תלונה/טענה וכו' אתם מגישים במשוב בלבד!
מי שיגיש בהודעות פרטיות יתבקש להגיד במשוב או שפשוט לא יקבל תשובה.
אתם חושבים לעצמכם בטח למה צריך לפנו במשוב וכו',
יש הרבה סיבות ואחת מהן זה במידה ומשתמש אחר נתקע עם אותה שאלה הוא אולי יראה את השאלה
שאתם שאלתם ושם גם את התשובה ולא יהיה צורך לחכות לתשובה שלנו.


הסבר על ההיררכיה ב TGF

מהיום - הולך להשתנות משהו קטן..

עד עכשיו משתמשים היו פונים לראשיים, מפקחים היו פונים לבעל אתר, מנהלים היו פונים לראשיים וכו'..
על-מנת למנוע בלאגן, וליצור הרבה יותר יעילות מקסימלית - צוות TGF החליט על היררכייה.

איך מתבצעת ההירכייה?

משתמש - פונה אך ורק למנהל או למפקח תלוי בחומרת המצב.
במידה והבעיה שלכם היא לא רצינית ופניתם למנהל ושום מנהל לא יכול לעזור לכם - אתם פונים למפקח הקטגוריה, ואם אין מפקח לאותה קטגוריה, אתם פונים למפקח אחר] מנהל - פונה אך ורק למפקח שלו / לכל מפקח שבא לו.
[ או למנהל ראשי במידת הצורך]
מפקח פונה לאחד הראשיים.
הראשיים הם היחידים שמעבירים מידע למנכלים. צוות TGF מקווה שהסדר הזה ייגרום לשיגשוג רב יותר ב-TGF,
וימנע בלאגן מיותר..

תודה רבה, צוות TGF !